こんにちは！
ミラブル公式通販サイト　スタッフかっしーです。

今回は、お客様からよくいただく質問を「Ｑ＆Ａ」にまとめてみました！
皆さんの疑問が、少しでも解決いただけたら幸いです。
ぜひ、最後までご覧ください。

ミラブルの気になる疑問（共通）

【Ｑ１】取付できるか不安です。

自宅の浴室に取り付けられるかわかず心配です。

【A1】
ご安心ください。基本的には取り付けが可能です。
まずは、お使いのシャワーヘッドがホースから手で回して取り外しできるかご確認ください。

取り外しができたら、ホースのネジ径をご確認ください。

ミラブルのネジ径は、Ｇ1/2です。

取り付け方法は、下記のパターンがあります。

【そのまま取り付けられる】
ホースのネジ径がG1/2。
⇒下記メーカーのシャワーヘッドは、大体がミラブルと同じネジ径なのでそのまま取り付けられます。
・TOTO
・INAX
・LIXIL
・SAN=EI
・KAKUDAI

【シャワーヘッドアダプターを使って取り付ける】
ミラブルzero、ミラブル爽、ミラブル潤、ミラブル艶には３種類のシャワーヘッドアダプターが付属されています。ミラブルをホースに取り付けられない場合や取り付けは出来たけど水漏れが起きる場合にシャワーホース側に取り付けてお使いください。



①　ホースのネジ径はG1/2。ミラブルは取り付けられたけど接続部分からお水が漏れる。
⇒シャワーヘッドアダプター「L」をシャワーホースに取り付けることで改善されます。
※アダプターの種類は、LIXIL G1/2です。

②　ホースのネジ径がミラブルと違う。
⇒ネジ径をG1/2に変換するシャワーヘッドアダプターを使うことで、取り付けられます。
・ホースのネジ径がM22×2　　アダプター「K（KVK）」をホースに取り付けてください。
・ホースのネジ径がW23山14　アダプター「M（MYM)｝をホースに取り付けてください。
　※付属のアダプターがご自宅のシャワーホースの規格が合わない場合は、市販のアダプターをご使用ください。　　　

【Ｑ２】自宅のシャワーヘッドがホースから外せません。

自宅のシャワーヘッドがシャワーホースと一体型です。シャワーが取り外しできないとミラブルは取り付けできませんか？

https://www.youtube.com/watch?v=H3HWCTEe990

【Ｑ３】お水を止めたのにシャワーヘッドの吐水穴から水漏れしている。

カラン側でシャワーヘッドのお水を止めたのに、吐水穴からポタポタとお水が垂れています。故障ですか？

【Ａ４】
シャワー内部のお水を排出しています。正常の動作となりますので、ご安心ください。
お水が無くなると自然と止まりますが、気になる場合はシャワーヘッドを取り外し水切りしてください。また、長時間お水が止まらない場合は、カラン側のお水が完全に止まっているかご確認ください。

ミラブルzeroの気になる疑問

【Ｑ１】止水ボタンを使っても、完全にお水が止まりません。

止水ボタンを使っても、お水がポタポタと垂れています。
　　　　

【Ａ１】
機器の破損を防ぐため、完全止水にしておりません。
洗髪時など、一時的な止水を目的とする場合にご使用ください。
使用後に、完全にお水を止めたい場合は、カラン側でお水を止めてください。

【Ｑ２】止水ボタンの使い方を教えてください。

止水ボタンの便利な使い方はありますか。

【Ａ２】
ミラブルzeroの止水ボタンは、スライド式になっており、ボタンを手前から奥に押し込むことで、一時的な止水が可能です。
また、お水を出す場合は、反対側からボタンを押し込んで元の位置に戻してください。ボタンを手前から奥に少しずつ押し込むと水圧が弱くなっていきます。お好みの水圧の位置にボタンを合わせてお使いください。

トルネードスティックの気になる疑問

【Q１】トルネードスティックは使った方が良いですか。

トルネードスティックを使うとどのような効果がありますか。

【Ａ1】
水道水の残留塩素を低減する効果があります。
塩素は、お肌や髪のタンパク質を破壊しダメージを与えます。　
お肌の弱い方、塩素によるダメージを軽減したい方はご使用をお勧めします。

【Q２】トルネードスティックは交換が必要ですか。　　

トルネードスティックを一度も交換していません。いつまで使えますか。

【Ａ１】
トルネードスティックは定期的に交換する必要があります。
使用頻度や水質により異なりますが、ご使用開始から１～３ヶ月で交換してください。
使用期限が過ぎたトルネードスティックスティックを使い続けると、シャワーホースが目詰まりを起こす可能性がありますので、ご注意ください。

【Ｑ３】交換用のトルネードスティックが手元にありません。

トルネードスティックスティックの交換時期になりましたが、新しい製品がありません。
ミラブルはつかえませんか。

【Ａ３】
ミラブルはトルネードスティックを取り外してもご使用いただけます。
トルネードスティックの交換時期が過ぎたら、速やかに取り外し新しい商品が届くまでミラブル本体だけでご使用ください。
※ミラブル本体だけで使用した場合は、塩素低減効果はございません。
　

【Ｑ4】トルネードスティックの交換目安は？

自分に最適なトルネードスティックの交換時期がわかりません。

【Ａ４】
交換時期は、ご使用開始から１～３ヶ月とされておりますが、
（※最長3ヶ月で交換が必要となります）
シャワーを浴びる時間（使用量）や人数、ご使用環境（水質、水温など）により交換時期は変わります。
ご自身に最適な交換サイクルの目安は、こちらの世帯人数別の交換サイクルをご参考ください。

ミラブルのよくあるお問い合わせをまとめてみました。
これからも皆さんの気になる疑問をご紹介していきますので、お気軽にお問い合わせください。