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送料・配送について
送料
5,000円(税込)以上のお申し込みの場合、送料は無料でお届け致します。5,000円(税込)未満のお申し込みの場合、送料を一律500円加算させて頂いております。
※離島など中継料がかかる地域の場合は、別途送料がかかる場合がございます。ご注文後、改めてご連絡をさせていただきます。
配送業者
配送会社につきましては、「ヤマト運輸」にて行っております。
基本的に上記の配送会社で配送を行っておりますが、配送先によって利用する運送会社が変更となる場合がございます。配送会社は配送先によってこちらで決定しておりまして、お客様でお選びいただくことができかねております。発送のご案内時に配送会社のご連絡をさせて頂いております。
※トルネードスティックのみのお申し込みと定期お届け便のお申し込みの場合、すべての配送を三重県の契約倉庫より「ヤマト運輸」にて行っております。
配送時間
以下の時間帯よりお選び頂けます。
午前中／14時頃～16時頃／16時頃～18時頃／18時頃～20時頃／19時頃～21時頃
※運送会社の都合により時間指定不可の地域の場合、時間指定なしでの配送をさせて頂きますので予めご了承ください。
※天候や交通状況、配送地域によってご希望に沿いかねる場合がございます。
営業日について
営業時間 / 10:00～17:00
電話受付 / 10:00～17:00(※12時～13時を除く)
休業日 / 土曜日・日曜日・祝日
※その他、平日の場合でも弊社が定めた休業日はお休みを頂戴する場合がございます。
※インターネットからのご注文は24時間、365日受付しております。
お支払いについて
以下のお支払い方法がご利用頂けます。
クレジットカード払い
使用可能カードは「VISA」「ダイナース」「マスターカード」「JCB」「アメリカン・エキスプレス」です。3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回、リボ払いがご利用頂けます。
※お支払い回数は、ご利用のクレジットカードによってはご利用頂けない場合がございます。
Amazon Pay

アマゾンのアカウントをお持ちの方は、アカウント情報でお支払いが可能です。
銀行振込
弊社指定の「ゆうちょ銀行」「PayPay銀行(旧ジャパンネット銀行)」のいずれかに代金をお振込ください。
※お振込確認後の発送となります。
※お振込口座はご注文後の確認メールにてご案内をさせて頂いております。
※銀行振り込みの振込手数料はお客様にてご負担いただきますようお願いします。
後払い決済

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「PayPay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
※後払い手数料：無料(当店負担)
※後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
※NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
※ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
※ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
※お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
商品代金引換
配達の際、商品と引き換えに代金をお支払い頂けます。
※決済手数料は無料です。
返品・交換・キャンセルについて
基本的にお客様のご都合によるご注文完了後の返品・交換・ご注文内容のご変更は一切承っておりません（30日間返品保証のキャンペーン時を除く）。商品の品質には万全を期しておりますが、万が一不良品がございました場合、弊社までご連絡をお願いいたします。
※開封・未開封にかかわらず商品到着後５日を超えた場合はいかなる理由であっても返品をお受けしておりません（30日間返品保証のキャンペーン時を除く）。
※その商品の特性等によってはご返品・ご交換を承ることができかねる場合がございます（30日間返品保証のキャンペーン時を除く）。ご不明な点はお問い合わせくださいませ。
※当店の規約につきましては、特定商取引法に基づく表記をご確認ください。
ポイントについて
商品ご購入の際に付与されたポイントは、次回以降のミルキーセレクション商品ご購入時に、1ポイント＝1円としてご使用いただけます。
ポイントの有効期限や失効予定日は、マイページ内の「通常ポイント履歴」よりご確認いただけます。
・ポイントの有効期限は、通常ご購入日から6か月間です。
・失効予定日は、失効前にマイページでご確認いただけます。
・商品や購入条件により、有効期限が異なる場合がございます。
お問い合わせ
MILKY SELECTION｜ミルキーセレクション運営：株式会社ミルキーウェイ

東京本社
住所：〒167-0021
東京都杉並区井草５丁目３番１号
札幌本社
住所：〒060-0061
北海道札幌市中央区南一条西７丁目12番地６パークアベニュービル10階
TEL：011-596-7317

MAIL：info@milky-selections.com
営業時間 / 10:00～17:00
休業日 / 土曜日・日曜日・祝日
※休業日に頂いたお問い合わせにつきましては、翌営業日に順次返答させていただいております。

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